Última actualización: 17 de enero de 2023
AVISO DE PRIVACIDAD
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E13 será responsable del tratamiento de la informaciónpersonal relacionada con usted, que haya sido divulgada a esta fecha o pudierallegar a divulgarse a E13 derivado del uso del Sitio Web https://www.estudio13.com.mx/ (enadelante, el “Sitio Web”) o de cualquier solicitud o acción a través delSitio Web que usted realice (en lo sucesivo referidos simplemente como “DatosPersonales”). En caso de que usted requiera cualquier información respecto del presente Aviso de Privacidad o en relación con el ejercicio de cuales quiera de sus derechos derivados de sus Datos Personales, incluyendo, sin limitación, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como paralimitar su tratamiento o revocar el consentimiento que nos haya sido otorgado, por favor contáctenos a través del siguiente correo electrónico contacto@e13.com.mx
¿Qué datos personales recabamos de usted?
Los Datos Personales generales que E13 podrá solicitarle a través del Sitio Web o realizar algún registro, solicitud o acción a través del Sitio Web, son aquellos necesarios para procesar su solicitud, ponernos encontacto con usted, identificarlo y/o cumplir con el servicio u operación que usted solicite. En específico, los Datos Personales que podremos solicitarle son los siguientes: (i) nombre completo; (ii) correo electrónico; (iii) teléfono de contacto.
E13 NO trata datos Personales Sensibles, Patrimoniales ni Financieros a través del presente Sitio Web.
Al proporcionarnos sus Datos Personales a través de nuestro Sitio Web usted consiente el tratamiento de sus Datos Personales y se encuentra deacuerdo en que tratemos los mismos para las finalidades que se describen acontinuación en el presente aviso de privacidad.
Le informamos que mantendremos su información por un periodo máximo de cinco años en nuestra base de datos. En caso de que pasado este tiempo no tenga usted contacto alguno con nosotros, sus datos serán eliminados de manera segura de nuestra base de datos.
Para cualquier duda o comentario en relación con los Datos Personales en posesión de E13 Records, usted podrá contactar nuestro Departamento de Protección de Datos a través del correo electrónico de contacto: contacto@e13.com.mx
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
E13 podrá recabar sus Datos Personales directamente cuando así nos lo proporcione a través de nuestro Sitio Web, mediante correo electrónico o mediante el llenado de cualquier formulario ya sea a través de medios tecnológicos, informáticos o auditivos.
De igual manera, le informamos que el Sitio Web de E13, obtienen datos en forma automática a través cookies. Las “cookies” son datos temporales que almacena su navegador en el disco duro de la computadora o dispositivo móvil a fin de consultar su actividad en nuestro Sitio Web y medir información sobre los usuarios que vistan el Sitio Web de E13. Por lo anterior E13 recaba información geográfica desde la que los usuarios ingresan al Sitio Web, así como el sistema operativo, el navegador y el medio (búsqueda o anuncio) con los que se ingresa al Sitio Web. De igual forma, E13 Records recaba el promedio de tiempo de navegación y las estadísticas de las páginas más visitadas. E13 obtiene los datos antes referidos con la finalidad de conocer el comportamiento de los usuarios que son impactados mediante canales digitales externos al Sitio Web o que entran de forma directa y para detectar información que pueda ayudarnos a determinar problemas en nuestro Sitio Web o nos indique. Es importante hacer de su conocimiento que, la información a la que se hace referencia en este párrafo no estará asociada con usted ni permitirá identificarle.
En el caso de aceptar las cookies instaladas en el Sitio Web de E13, los Datos Personales obtenidas a partir de ellas serán utilizados para: (i) mejorar suexperiencia y rendimiento en el uso de la página web; (ii) realizar estadísticas que ayuden a comprender la eficacia de nuestras campañas demarketing; (iii) ofrecer publicidad personalizada con el fin de adaptar nuestros anuncios.
Usted puede evitar el uso de cookies en su computadora a través de la configuración correspondiente en su navegador, no obstante, le rogamos tomar en cuenta que esto puede obstaculizar la funcionalidad del Sitio Web de E13.
¿Para qué finalidades recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus Datos Personales, con motivo del uso de nuestro Sitio Web, podrán ser utilizados por E13, su personal o el de cualquiera de sus filiales o subsidiarias para las siguientes finalidades que se consideran necesarias: (i) dar cumplimiento y llevar a cabo los fines y desarrollo de las obligaciones contractuales entre usted y E13, sus filiales o subsidiarias; así como proporcionarle los servicios requeridos por usted; (ii) gestionar su registro como usuario del Sitio Web, así como su solicitud o aplicación a convocatoria, audiciones, concursos o programa que publique E13, misma que podrá incluir el envío de grabaciones y/o videos en los que aparezcas interpretando o ejecutando alguna obra musical, composición, creación propia o de terceros sobre los que se tenga derechos incluyendo el compartir enlaces a redes sociales del titular para poder analizar el contenido anteriormente descrito; (iii) atender y dar seguimiento a cualquier queja, pregunta, comentario o solicitud de contacto que nos realice, incluyendo el monitoreo mediante llamadas o cualquier otro medio de contacto, respecto de cualquier actividad relacionada directamente o indirectamente con los servicios solicitados o contratados con E13, como es la grabación, edición, promoción, patrocinio, mezcla, masterización, colaboraciones, producción musical y/o representación; (iv) dar el respectivo servicio de atención al cliente; (v) gestionar, dar de alta, dar seguimiento y resolver su registro como músico independiente; (vi) identificar a la persona que contrata alguno de los servicios ofertados; (vii) verificar y validar la información proporcionada por usted para la contratación de alguno de los servicios ofertados; (viii) generar expedientes para el seguimiento de los clientes; (ix) enviar facturas a los clientes que soliciten el envío; (x) realizar actividades de soporte y aclaraciones para los clientes, incluyendo llamadas relacionadas con la contratación de servicios; (xi) el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables; (xii) crear bases de datos para fines administrativos y de organización; (xiii) proporcionar información requerida por entes o autoridades gubernamentales en el cumplimiento de leyes o normatividad aplicable al negocio de E13; (xiv) enviarle notificaciones de cambios a este aviso de privacidad; (iii) gestionar su inscripción dentro de nuestro newsletter y demás comunicación comercial que solicite expresamente recibir (solo cuando sea una finalidad necesaria y primaria atendiendo a su solicitud).
Las finalidades mencionadas se considera que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre E13 y usted.
Adicionalmente, y solamente si así usted nos lo autoriza previamente con su consentimiento específico cuando proceda, sus Datos Personales de contacto podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias: (i) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los servicios que sean ofrecidos, por cualquier medio material y/o electrónico; (ii) Implementar actividades para medir la calidad del servicio; (iii) enviarle notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros servicios, incluyendo nuestro newsletter y noticias relevantes sobre lanzamientos, ofertas y demás comunicación comercial que consideremos que pueda ser relevante para usted, incluidos otros sitios web titularidad de E13 y enviarle invitaciones a eventos organizados por E13. Dado que las finalidades antes mencionadas no son consideradas como estrictamente necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de nuestra relación jurídica, usted podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales de contacto en cualquier momento cancelando su suscripción a nuestras comunicaciones comerciales a través de la opción de “darse de baja” que se inserte en las mismas o enviándonos un correo electrónico a contacto@e13.com.mx
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Nos comprometemos a que sus Datos Personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas por la Ley y su Reglamento, y así evitar su daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración y/o tratamiento no autorizado. Dado que E13 almacena y lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales a través de sistemas informáticos o a través de Internet, hacemos de su conocimiento que derivado de que las comunicaciones electrónicas no son totalmente seguras y que cualquier sistema informático se encuentra expuesto a posibles vulnerabilidades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.
E13 no puede garantizar que no haya daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados. Sin perjuicio de lo anterior, E13 hará su mayor esfuerzo por asegurar la integridad y confidencialidad de su información. Asimismo, puede tener la certeza que E13 Records cumplirá con las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas de conformidad con la normativa de protección de datos y cualquier otra que le resulte aplicable.
Sus derechos - ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?
Como titular de los Datos Personales que usted nos proporcione, usted tendrá el derecho de acceder a los Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; rectificar en caso de que estén incompletos o sean inexactos; cancelarlos en caso que considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades que no hayan sido consentidos, o bien, oponerse al tratamiento de los Datos Personales que nos haya proporcionado para fines específicos o respecto de las finalidades secundarias.
Si usted desea realizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición al tratamiento de sus datos personales, o tiene cualquier duda o comentario con relación a los mismos, podrá ponerse en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico: contacto@e13.com.mx
En términos de la Ley, cualquier solicitud de ejercicio de los derechos mencionados deberá necesariamente proporcionar e indicar: (i) su nombre y domicilio; (ii) una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir), (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales a los que desea acceder o que desea rectificar, cancelar u oponerse y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos, así como (iv) cualquier otro requisito establecido por la Ley y/o demás disposiciones aplicables.
E13 responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 20 días hábiles o el máximo permitido por la ley. La respuesta de E13 indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, E13 hará efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta al titular de los Datos Personales o a su representante en su caso. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la ley aplicable. E13 proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que usted ejerza su derecho de acceso si así nos lo solicita.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Usted tiene derecho, en cualquier momento, de limitar total o parcialmente el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades que no son necesarias respecto de nuestra relación jurídica. Para tal efecto, envíenos un correo electrónico a la dirección señalada previamente, indicándonos ya sea una o todas las finalidades para las cuales desea limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, a efecto de que se le inscriba en un listado de exclusión del cual se le otorgará una constancia electrónica o física, según nos lo solicite.
Asimismo, se le informa que usted podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, el cual puede ser consultado en el siguiente link: https://repep.profeco.gob.mx/
¿Cómo puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales?
Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros, a través del correo electrónico indicado previamente, haciéndonos saber tal situación. Le informamos que, en caso de que usted nos revoque su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, nos veremos imposibilitados para continuar nuestra relación jurídica y en algunos casos, por la naturaleza de la relación, no será posible el ejercicio de este derecho.
Transferencia de sus Datos Personales - ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Como parte de la gestión y administración de los servicios a prestarse por E13, nosotros podremos transferir sus Datos Personales con nuestra matriz y/o todas o alguna(s) de nuestras empresas filiales, subsidiarias, licenciatarias, y/o pertenecientes al mismo grupo económico, siempre que éstas operen bajo los mismos procesos y políticas internas. Asimismo, E13 se reserva el derecho de compartir sus Datos Personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo en México o en el extranjero, siempre que así se establezca por mandato judicial o administrativo o que una ley así lo determine.
E13 compartirá su información con terceros que hacen posible la prestación de servicios de E13 como son: el Servicio Postal Mexicano, para hacer el envío de las facturas si así lo solicita; cuando E13 celebre fusiones o escisiones en las que los titulares se vean involucrados; a nuestras subsidiarias, filiales o controladoras, cuando E13 celebre fusiones o escisiones en las que dichas empresas se vean involucradas; asimismo, terceros que presten servicios a E13 como son abogados, auditores, contadores, agencias de marketing o encargados de sistemas que requieran procesar su información por cuenta de E13 y bajo las instrucciones de E13. Todas las transferencias previamente referidas son necesarias para dar cumplimiento a la relación que adquiere con E13, en este sentido, no es posible oponerse a que las mismas sean realizadas y por esta razón, no es necesario que usted las consienta.
Almacenamiento de Sus Datos Personales
E13, por sí mismo o a través de cualquiera de sus filiales o subsidiarias, podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero, sin limitación alguna, excepto los plazos que señale la legislación aplicable, así como para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, como a lo estipulado en la Ley, su Reglamento y demás normativa aplicable.
Redes sociales y medios que permiten recabar datos personales de manera automática
Le informamos que nuestro Sitio Web y las redes sociales, hacen uso de cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear automáticamente su comportamiento, brindarle nuestros servicios y otorgarle una experiencia optima y personalizada durante el uso de los mismos. Los datos personales que se recaban a través de estas tecnologías son: dirección IP, sitios web y secciones de los mismos que usted visita desde nuestro Sitio Web, antes de utilizar el mismo, características de navegador, características de dispositivos, sistema operativo, preferencias de idiomas, URL a las que se hace referencia, información sobre conductas y acciones realizadas en nuestro Sitio Web, información sobre conductas y acciones realizadas mientras nuestro sitio web está abierto, fechas y horas de las visitas, secciones o contenido consultado en el mismo.
Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a la(s) opción(es) de Privacidad y/o Seguridad ubicada(s) en la(s) sección(es) de Opciones, Herramientas, Preferencias de Internet o funciones similares del navegador de Internet que esté utilizando o a través del ícono de configuración, herramientas o similares del dispositivo; sin embargo, al desactivarlas debe tomar en cuenta que dicha acción podría provocar que no sea capaz de obtener el funcionamiento total que el sitio web pudiera ofrecerle.
E13, podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus servicios, en las principales redes sociales tales como LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube etc. (en adelante, las “Redes Sociales”).
Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de E13, así como un medio electrónico de información, para el marketing y difusión de nuevos servicios, eventos, convocatorias, actividades y desarrollo, contenido que estará exclusivamente en nuestro perfil y que será accesible a través del mismo por sus seguidores. La inscripción como seguidor de E13 en las Redes Sociales, así como la interacción con nosotros a través de las mismas, es meramente opcional. E13 únicamente podrá conocer los Datos Personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los Datos Personales que pueda conocer de sus seguidores sin su consentimiento previo. Hacemos de su conocimiento que las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que le invitamos a leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.
Modificaciones al Aviso de Privacidad, Legislación y Jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. En caso de modificaciones al presente Aviso de Privacidad, se notificará a través del correo electrónico proporcionado por usted o a través de nuestro Sitio Web. En cualquier caso, usted tendrá el derecho a cancelar y/o rectificar sus Datos Personales, así como a limitar su uso y divulgación o revocar su consentimiento, en caso de modificaciones a los términos de este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o todos los documentos relacionados, se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la demás normativa de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este Aviso de Privacidad o celebración de un contrato de cualquier naturaleza con E13, una vez puesto a disposición el Aviso de Privacidad implica una aceptación expresa, por escrito, de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México para cualquier controversia o reclamación derivada del presente, renunciando a cualquier otra jurisdicción por motivo de domicilio, presente o futuro, que pudiera corresponderle.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, y/o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, para mayor información visite: www.inai.org.mx.
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